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Usted mismo puede realizar algunas tareas simples para determinar de donde viene el problema, por ejemplo, si su pantalla TUBICAM no enciende, conecte el maletín con el cable a la red de 220V. Si su pantalla ahora si enciende el problema viene de la batería Li-ion. Si continúa sin encenderse, el problema probablemente viene de la pantalla. Una vez realizadas estas comprobaciones, póngase en contacto con nuestro servicio técnico que está operativo de lunes a viernes de 9 h a 18 h. Describa su problema con detalle he intentaremos indicarle telefónicamente como podrá resolverlo. Si no llegamos a resolver el problema juntos, se le pedirá que nos envíe el equipo a nuestras instalaciones de Beauzelle (Francia) donde realizaremos un diagnóstico del problema y le haremos llegar un presupuesto en las 24 horas que siguen a su recepción. Después de la aceptación del presupuesto, efectuamos con urgencia la reparación y realizaremos la reexpedición del equipo en 24/48 h.